Bestellungen, die von Montag bis Freitag bis 12:00 Uhr bei uns eingehen, werden noch am selben Tag per DHL versendet. Bestellungen nach 12:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet und verschickt.

In der Regel liefert DHL innerhalb von 1-3 Werktagen innerhalb Deutschlands. Bei Lieferungen ins Ausland kann die Dauer variieren.

Ja, nach Versand Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail und beschreiben Sie das Problem sowie, wenn möglich, mit Fotos des Produkts. Wir helfen Ihnen schnellstmöglich weiter.

Wenn Sie ein Produkt reklamieren oder zurücksenden möchten, erstatten wir den Kaufbetrag nach Eingang und Prüfung der Ware. Bitte beachten Sie, dass dies bis zu 5 Werktage in Anspruch nehmen kann.

Im Falle eines Fehlers unsererseits (falsche oder defekte Ware) übernehmen wir die Rücksendekosten. Andernfalls trägt der Kunde die Versandkosten.

Sie benötigen Angaben wie die Fahrzeugmarke, das Modell, das Baujahr und gegebenenfalls die Motorisierung. Diese Informationen finden Sie im Fahrzeugschein.

Sie können auch externe Ölwegweiser von gängigen Herstellern nutzen, um schnell und einfach das passende Öl für Ihr Fahrzeug zu finden.

Alle wichtigen Spezifikationen und Freigaben sind in den Produktbeschreibungen in unserem Shop aufgeführt. Sie können auch den Filter nutzen, um gezielt nach passenden Produkten zu suchen.

Ja, unser Team hilft Ihnen gerne weiter. Senden Sie uns eine E-Mail mit den Details zu Ihrem Fahrzeug, und wir beraten Sie individuell.