Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollte dennoch einmal etwas nicht passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie Ihre Bestellung selbstverständlich innerhalb von 30 Tagen widerrufen und zurücksenden.
Widerrufsfrist
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
Weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Rücksendeadresse
Bitte senden Sie Ihre Retoure ausschließlich an folgende Adresse:
JH Lubricants GmbH
Siemensstraße 17
29643 Neuenkirchen
Unfreie oder an andere Adressen geschickte Rücksendungen können leider nicht angenommen werden.
Rücksendebedingungen
- Die Ware muss ungeöffnet, unbenutzt und im Originalzustand sein.
- Bitte verwenden Sie für die Rücksendung möglichst die Originalverpackung.
- Legen Sie der Rücksendung idealerweise eine Kopie der Rechnung oder den Lieferschein bei, damit wir Ihre Retoure schnell zuordnen können.
- Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt (z. B. falscher Artikel, beschädigte Ware).
Rückerstattung
Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir den Kaufbetrag auf demselben Zahlungsweg, den Sie beim Kauf verwendet haben. Die Bearbeitung kann bis zu 5 Werktage nach Wareneingang dauern.
Fragen zur Rücksendung?
Sollten Sie Fragen zur Retoure haben oder sich unsicher sein, wie Sie am besten vorgehen, schreiben Sie uns gerne über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Wir helfen Ihnen gerne weiter!